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通用CCA简化了维修设施的忠诚度计划

通用汽车公司通过其客户服务和售后部门(CCA)为我的通用合作伙伴Perks忠诚计划增加了一项好处。从2020年1月1日开始,我的GM Partner Perks会员只需单击几下,即可通过我的GM Partner Perks门户网站参加简化的季度贸易退税流程。这包括查看和批准零件购买历史记录。

据公司官员称,我的通用汽车合作伙伴Perks于今年早些时候推出,为注册的修理厂和碰撞车间提供了全面的零件忠诚度计划。该计划奖励购买GM原厂零件,ACDelco,雪佛兰Performance和GM配件的维修厂。

零售和批发经销商渠道总经理Kris Mayer表示,我的GM Partner Perks计划使经销商,直接客户和独立的售后市场合作伙伴更容易与GM开展业务。“自推出以来,我的通用汽车合作伙伴Perks已向6,500多名会员支付了300万美元的奖励。”

IHS Markit的研究表明,今年早些时候在美国运营的轻型汽车数量达到了创纪录的高水平,道路上有超过2.78亿辆汽车。通用汽车的官员表示,这与车龄的增加相结合,为增加零部件和服务行业的销售提供了巨大的机会。

GM CCA ACDelco渠道总经理Mark Drennan表示:“ GM CCA一直在努力加强我们的整体零件产品,并且随着行业趋势的发展,我们将继续为业务合作伙伴和客户提供服务。” “在为未来的增长机会做准备时,我们正在为计划和产品提供大量投资。”

GM CCA还继续确定,投资并向市场推出新的GM原厂零件和ACDelco零件,并进一步开展促销活动,以帮助GM业务合作伙伴提高零件销售量。

通用汽车CCA全球产品管理总经理David Mestdagh说:“我们希望确保客户在需要时拥有所需的产品,以确保高效的服务和维修。通用汽车致力于推出创新的原始设备和售后产品,从维修和保养到碰撞,推进和性能,再加上各种零件产品。”


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